Reviews

去年のお正月に初めて利用させていただきました。今回も年始にお邪魔させていただきました。
フロントの方が、去年の利用を覚えていてくださり、とても嬉しかったです。
河口湖の駅から離れたところにあり、とても静かな環境です。ホテルの規模は大きくないのでアットホームな感じです。夕食も朝食も美味しくボリュームがあって、子どもたちも大変満足していました。
お部屋もお風呂もとても清潔で使い心地が良かったです。お部屋から見る河口湖の景色も騒がしくなく風情があります。お風呂上がりのサービスの葡萄ジュースがとても美味しかったです。
今度は冬ではなく温かい季節にお邪魔したいと思います。
一泊二日の滞在でしたが、どうもありがとうございました！

食べ放題お肉や野菜をたくさん食べてお腹いっぱいになりました。子供も満足してました。
部屋も河口湖から見えて景色もきれいでしたしお風呂もワイン風呂などがあり良かったです。

移動はレンタカーでした。チェックインが少し遅くなりましたが、快く受付けていただきました。温泉と朝食は大変満足でした。今年の初雪を見ながらの露天風呂は、格別でした。欲を言えば、もう少し温度が高ければ良かったかな。朝食のバイキングは、いろんな食材があって、大変おいしかったです。食堂の方のサービスも良かったと思います。

母が車椅子で少し不安でしたが、色々と対応してくれました。
夕食、朝食共に美味しくとても良かったです。
何よりも、父、母が喜んでくれたので、素晴らしいホテルだと思います。

夕食、ハーフ会席と豚牛しゃぶしゃぶ食べ放題、美味しくいた、お腹いっぱいになり、朝食バイキング楽しみにしていました。が、朝7時から９時までで、7時30に来店しましたが、その時点でもうすでに、無い食品が多く、補充されるだろうと思ってましたので、フルーツは、後ほど取りにいくつもりでした。が、黒ずんだバナナ、パイン三切れのみでした。リンゴ、梨、ブドウは、もうありませんでした。その時点で８時。この時間に、来店する方もいましたが、補充無しでした。温泉、従業員の方々も良かっただけに、非常に残念でした。

口コミ通り夕食も良かったです。
朝のバイキングもおかずの種類も多く楽しく食事ができました。
お風呂も良かったです。
古さは少し気になりました。

広々とした駐車場、ゆとりあるロビー、丁寧なフロント対応。湖側ではなかったが、清潔なお部屋でゆったりと寛げた。
ミストサウナ付きの大浴場は、時期と時間帯が良かったのか、ほぼ独り占め。河口湖を眺められる露天風呂は寝湯形式でウトウトしてしまった。ワイン風呂の色と香りを楽しむなら朝がおススメ（夕方は色も香りも薄くなっていた）。
山梨県～富士山～静岡県あたりの四季折々を楽しむには、ちょうど良いホテルである。

久しぶりの家族旅行でお世話になりました。
お部屋が広くて高校男児は大の字でゴロゴロしてました。お風呂も広くて外の露天風呂も気持ち良かったです！！到着してすぐに入り、寝る前に入り、早朝に入りと大満足です！夕食の接客をしてくれた方が観察力があり色々と気配りをしていただきました。夕食後にテラス？に出てライトアップされた木々を見れて癒されました！
お礼を言いたかったです！この場をお借りしてありがとうございました。
久しぶりのホテル泊が大満足に終わって良かったです。
お世話になりました。

小学生修学旅行団と同日利用でした。消滅都市指定されている地域より訪れ利用させて頂きました。子供のはしゃぎ声は癒されました。

団体の為にチェックインに時間ぎ掛かった。
しかもながら、ホテルの皆さんは親切丁寧に応対してくださり感謝いっぱいです。
朝の食事で、１人の方が失くし物をしましたが嫌な顔もせずに一緒に探して下さいましたホテル従業員の方々に頭が下がりました。
やはり人の居るホテルは安心します。特に高齢者は、人の対応にほっとします。

いつも年4回ほど河口湖旅行の際に利用しています！
大浴場も広く料理も美味しいです。
館内の周りも他のホテルなどが無く静かに過ごせます。
ゆっくりしたい方にはオススメです！

富士山が部屋から見えると思って予約したのに、ホテルは富士山が見える位置ではなくて少しガッカリ。
でも、雲が多くて何処からも見えなかったので、結果的にはドンマイでした。
立地が良くて、湖畔と新緑の見られるロケーションは凄く良かったです。
ホテルも清潔で過ごしやすかったです。
夕食の会席は良かったのですが、しゃぶしゃぶ食べ放題のお肉が良くなかったです。噛んでも噛んでも口に残るので、最初に出された量の半分しか食べられませんでした。
会席料理としゃぶしゃぶって、そんなに沢山食べられないので、しゃぶしゃぶは食べ放題にしないで、少量で構わないので質の良いお肉を提供して欲しかったです。

期待しすぎたのかもしれませんが、可もなく不可もなくという感じでした。値段の割には、という感じですかね～、

夕食の料理がとても良かったです。
定番のコース料理ではなく、和の創作料理風の少し変わったものが出てきて私は好きでした。
大浴場にはワイン風呂があり、透明な紫色のお湯にワインの素敵な香りがして癒されました。
朝食のビュッフェも和洋どちらも品ぞろえが良く量も十分にありました。
個人的には、フレンチトーストがとてもおいしかったです。
残念な点は、部屋です。
一人旅なので、シングルのお部屋でしたが一言で言うとビジネスホテルみたいでした。
トイレスリッパがなく部屋スリッパと兼用・Wi-Fiがつながりにくい・濡れタオルやバスタオルを掛けるものがない・ベッドのサイドテーブルも無く物を置く場所はテレビ下の小さなテーブルのみ（しかもそこにはポットやお茶セットなどが置かれているので置けない）など

クチコミが良かったので利用しました。
ですがそこまでではという感じでした。
チェックイン時、ウェルカムドリンクの説明がなく利用できなかったです。気付いた時には時遅し。風呂上がりのぶどうジュースは良かったですが、夜遅くなるとうっっすいぶどうジュースになってました。
夕飯は人手不足なのか、忙しないスタッフの方々。スタッフ同士でぶつかりそうになって舌打ちしてる姿も目につきました。
美味しかったですけど、間隔が空きすぎてお腹がいっぱいに。もう少しテンポ良く運んで欲しかったです。
朝食のビュッフェは写真とはちょっと違った。温かいものも加温されずに置かれていたので、あれ？という感じ。
窓際にフルーツやヨーグルトが置いてあって、日が当たって悪くなりそうでした。置く位置考えた方が良いのでは。
桜が満開でそちらは素晴らしかったです。

ディナーの際は窓に向けて席を用意していただき落ち着いて食事することができました。しいていえば部屋にスティックでも良いのでコーヒーがあると嬉しいと思います。

とにかく夕食が美味しかったです。この価格でここまで美味しい料理が出るとは思いませんでした。連泊して良かったです。
館内も内装がキレイだったり、おしぼりや冷水の提供、お風呂にはワイン風呂があったりと楽しめました。また泊まりたいと思います。