评价

ハナちゃん　様
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
湖側のお部屋や清潔感のある内装、ワイン風呂やブドウジュース、さらには山梨ならではの果物をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お酒が苦手なお客様にも「ほろ酔い気分」を味わっていただけたとのお言葉は、優しさとハナちゃん様のお人柄が伺えほっこりさせて頂きました。
一方で、露天風呂の景観につきましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当初、クリアなガラスを入れる予定ではございましたが、景観等の問題より現在は曇りガラスにて対応させていただいておる次第です。
私共もいつの日か問題点がクリアになった場合には、河口湖が一望できる様、進めさせて頂きます。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。
今回のご投稿ではスタッフへの温かいお言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからも快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、また河口湖へお越しの際にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

のら　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお食事、お風呂につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
またご投稿よりお寛ぎいただけたご様子を伺い、私どもも嬉しい限りでございます。
「河口湖に行く時はまた利用したい」とのお言葉は、何よりの励みでございます。
今後も心地よいひとときをお届けできるよう、スタッフ一同さらに努めてまいります。
ご投稿・ご宿泊ありがとうございました。
スタッフ一同

あっきー　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
曇り空の中でも河口湖をご覧いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、バーベキューに関してもご興味をお持ちいただきありがとうございます。季節の楽しみとして
5月～9月までの期間、夕食を野外BBQに変更するプランもUPしております。
湖畔の風を浴びながら月光の下でお召し上がり頂くBBQも是非お勧めしております。
次回ご来館の際は是非プランもチェックしてみて頂ければ嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿・ご宿泊ありがとうございました。
スタッフ一同

なー　様
この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お食事や温泉、お部屋や景観に至るまで、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
食べ放題のお肉を「とってもおいしかった」とのお言葉、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。おかわりまでたどり着けなかったとのことですが、ボリュームにもご満足いただけたご様子で安心いたしました。
また、さまざまな種類の温泉や寝湯でごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、心から嬉しく思います。
お部屋や館内の清掃・整備、そしてライトアップや景観の演出にも目を留めていただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって心に残るひとときとなっておりましたら、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。
今後もより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
スタッフ一同

タニー　様
この度は数ある宿の中から当館をご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族皆さまでのご旅行に、当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご投稿を拝見し奥河口湖の自然や静かな環境をお楽しみいただけたとのこと、また温泉やお食事につきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
お風呂の泉質や内装、そして料理内容へのお褒めのお言葉、調理・清掃スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、お酒の種類やお子様たちのお楽しみについても触れていただき、ありがとうございます。ご家族皆さまにとって、思い出に残るひとときとなっておりましたら、私どもにとっても何よりでございます。
建物の老朽化に関しましてはご指摘のとおりでございますが、少しずつ改善し今後も細やかな手入れと清掃を重ね、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
富士山の眺望についても、宿の周辺でご覧いただけたとのこと、何よりでございました。
混雑を避けた静かなご滞在をお求めのお客様に、今後も変わらぬ癒しの場をご提供できるよう、努めてまいります。
このたびは温かいお言葉の数々、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

りなパパ　様
この度は足和田ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦でのご旅行に当館をお選びいただき、ゆったりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
送迎車のご利用では、運転手との会話も楽しんでいただけたようで何よりでございます。富士山の写真スポットについても、お二人で「ここかぁー」と感じていただけたことが微笑ましく、私どもにとっても嬉しいエピソードです。
お食事や温泉もご満足いただけたようで安心いたしました。ワイン風呂や露天の寝風呂が旅の癒しとなったのであれば幸いです。
また、朝の湖畔散歩も気持ちよくお楽しみいただけたとのこと、爽やかな天気のもと、河口湖の自然を感じながらのひとときは格別だったことと存じます。
当館の周囲はコンビニ等が少ない分、静かで落ち着いた環境の中、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけるかと思います。
「また来たい」と思っていただけたことが、私どもにとって何よりの励みです。
これからも皆さまに心地よい時間をお届けできるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ちーやん様
この度は足和田ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦でのご旅行に当館をお選びいただき、ゆったりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
送迎車のご利用では、運転手との会話も楽しんでいただけたようで何よりでございます。富士山の写真スポットについても、お二人で「ここかぁー」と感じていただけたことが微笑ましく、私どもにとっても嬉しいエピソードです。
お食事や温泉もご満足いただけたようで安心いたしました。ワイン風呂や露天の寝風呂が旅の癒しとなったのであれば幸いです。
また、朝の湖畔散歩も気持ちよくお楽しみいただけたとのこと、爽やかな天気のもと、河口湖の自然を感じながらのひとときは格別だったことと存じます。
当館の周囲はコンビニ等が少ない分、静かで落ち着いた環境の中、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけるかと思います。
「また来たい」と思っていただけたことが、私どもにとって何よりの励みです。
これからも皆さまに心地よい時間をお届けできるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ一同

りんご　様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂、お食事に至るまでご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
特にご夕食の【しゃぶしゃぶ食べ放題】はお肉にこだわり地元産のワインビーフを使用しております。
また、豚肉は【富士桜ポーク】となり地産地消を心がけております。
その様な気持ちが【りんごさま】に伝わりうれしく思います。
さらに、接客につきましても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご旅行が皆さまにとって素晴らしい思い出となったこと、とても光栄に思います。
これからもお客様に「最高」と思っていただけるひとときをご提供できるよう、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
スタッフ一同

Rururu様
この度はご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子さまとご一緒のご旅行が、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
施設の古さがある中でも、お風呂やお部屋の清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
また、お食事や接客についても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
河口湖の朝の風景をお楽しみいただけたとのこと、湖側のお部屋についてもご興味を持っていただき嬉しく思います。弊社では湖側のお部屋をおすすめしており、朝日が真正面より上がる景色を是非見て頂ければと考えております。
次回お越しの際には、また違った景色をお楽しみいただけるかもしれません。
これからも皆さまに心地よく過ごしていただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
スタッフ一同

tomo 様
この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿を拝見し、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。露天風呂で夜空をご覧になりながら、くつろいでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、お食事やお酒もご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
周囲の環境については近隣にレストラン・コンビニ等が一切ない為たいへん静かな環境にてお過ごしいただけます。しかしながら賑やかな場所をご希望されるお客様には多少さみしく感じられるかと思います。今回はその点をご理解いただき感謝申し上げます。
これからも皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同