クチコミ

なみ　様
この度は、当館へのリピート宿泊をご利用いただきまして誠にありがとうございす。
また、昨年に続き、お正月の特別なひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当館ではリピート頂くお客様も多くお越しいただきます。
その中でお客様の期待を裏切らぬよう、サービスの向上に努めております。
今回【なみ様】がご満足いただけたようで何よりです。ありがとうございます。
また、ご投稿にもあるように当館は河口湖の【西側】に位置し、静かな環境やアットホームな雰囲気の宿として営業しております。
お風呂・食事はご宿泊にとって楽しみの一つとなりますので、弊社も力を注いでおります。
そんな中、【なみ様】にもお食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また、お部屋やお風呂の清潔さ、河口湖の風情ある景色、さらにはお風呂上がりの葡萄ジュースのサービスにまでお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
ぜひ、次回は温かい季節にもお越しいただき、新緑や夏の美しい河口湖の景色をお楽しみいただければ幸いです。
私たちにとっても素敵なご縁となりました。改めまして、この度のご宿泊、そして心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

智ちゃん様へ
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
今回の宿泊プランは【お肉食べ放題～しゃぶしゃぶ】でした。
弊社では地元の【甲州ワインビーフ】を提供し、地産地消の食材をお楽しみ頂けるよう設定しております。
特に【若い方】【お子様連れ】には大変人気があり、お陰様で評判も良いプランとなります。
智ちゃん様にもお食事にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
そして何よりお子さまにもお楽しみいただけたとのこと、私たちにとっても大きな喜びです。たくさんのお肉やお野菜をお召し上がりいただき、ご家族皆さまが楽しいひとときを過ごされたご様子が伝わり、ほっといたしました。
また、お部屋からの河口湖の景色や、当館自慢のお風呂もご堪能いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。ワイン風呂などの特色あるお風呂もお気に召していただけたようで、とても嬉しく存じます。
いただいたお言葉を励みに、これからもお客様に心地よい時間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまた季節を変えて、河口湖の異なる魅力もお楽しみいただければ幸いです。
この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

ナックル　様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
今回ご利用いただきましたプランは【1泊朝食付き】プランでございました。
旅には色々な形がございます。2食を付けて宿でゆっくりお過ごしになられるお客様や、ａｃｔｉｖｅなお客様は旅行先の食事や観光を楽しみながら、宿泊されたいなど。様々宿泊形態がございますね。
しかし弊社の周辺には残念ながら、お食事をお召し上がり頂く場所が少なく、朝食付きのお客様にはご不便をお掛けする場合が多々ございます。
朝食付きプランのお客様には事前に夕食をお召し上がりいただき、ご来館されるか、コンビニ等で買い物をし、客室でお召し上がり頂くかの2択となります。
今後の対策としては弊社でも【ａ ｌａ ｃａｒｔｅｍｅｎｕ】を作成し、ご希望されるお客様には
ご提供できる様、準備しております。
温泉に関しては今年の初雪でしたね。そんな中、露天風呂をお楽しみいただけたとのお言葉は、私たちにとっても大変うれしく思います。
温度に関しては当時40度設定でしたが現在は42度設定にし、対応しております。
朝食のバイキングでも多くの種類をお楽しみいただけたとのこと、さらに食堂スタッフのサービスにご満足いただけたとのお褒めの言葉までいただき、大変光栄でございます。
これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同