クチコミ

母が車椅子で少し不安でしたが、色々と対応してくれました。
夕食、朝食共に美味しくとても良かったです。
何よりも、父、母が喜んでくれたので、素晴らしいホテルだと思います。

夕食、ハーフ会席と豚牛しゃぶしゃぶ食べ放題、美味しくいた、お腹いっぱいになり、朝食バイキング楽しみにしていました。が、朝7時から９時までで、7時30に来店しましたが、その時点でもうすでに、無い食品が多く、補充されるだろうと思ってましたので、フルーツは、後ほど取りにいくつもりでした。が、黒ずんだバナナ、パイン三切れのみでした。リンゴ、梨、ブドウは、もうありませんでした。その時点で８時。この時間に、来店する方もいましたが、補充無しでした。温泉、従業員の方々も良かっただけに、非常に残念でした。

口コミ通り夕食も良かったです。
朝のバイキングもおかずの種類も多く楽しく食事ができました。
お風呂も良かったです。
古さは少し気になりました。

広々とした駐車場、ゆとりあるロビー、丁寧なフロント対応。湖側ではなかったが、清潔なお部屋でゆったりと寛げた。
ミストサウナ付きの大浴場は、時期と時間帯が良かったのか、ほぼ独り占め。河口湖を眺められる露天風呂は寝湯形式でウトウトしてしまった。ワイン風呂の色と香りを楽しむなら朝がおススメ（夕方は色も香りも薄くなっていた）。
山梨県～富士山～静岡県あたりの四季折々を楽しむには、ちょうど良いホテルである。

久しぶりの家族旅行でお世話になりました。
お部屋が広くて高校男児は大の字でゴロゴロしてました。お風呂も広くて外の露天風呂も気持ち良かったです！！到着してすぐに入り、寝る前に入り、早朝に入りと大満足です！夕食の接客をしてくれた方が観察力があり色々と気配りをしていただきました。夕食後にテラス？に出てライトアップされた木々を見れて癒されました！
お礼を言いたかったです！この場をお借りしてありがとうございました。
久しぶりのホテル泊が大満足に終わって良かったです。
お世話になりました。

小学生修学旅行団と同日利用でした。消滅都市指定されている地域より訪れ利用させて頂きました。子供のはしゃぎ声は癒されました。

団体の為にチェックインに時間ぎ掛かった。
しかもながら、ホテルの皆さんは親切丁寧に応対してくださり感謝いっぱいです。
朝の食事で、１人の方が失くし物をしましたが嫌な顔もせずに一緒に探して下さいましたホテル従業員の方々に頭が下がりました。
やはり人の居るホテルは安心します。特に高齢者は、人の対応にほっとします。

いつも年4回ほど河口湖旅行の際に利用しています！
大浴場も広く料理も美味しいです。
館内の周りも他のホテルなどが無く静かに過ごせます。
ゆっくりしたい方にはオススメです！

富士山が部屋から見えると思って予約したのに、ホテルは富士山が見える位置ではなくて少しガッカリ。
でも、雲が多くて何処からも見えなかったので、結果的にはドンマイでした。
立地が良くて、湖畔と新緑の見られるロケーションは凄く良かったです。
ホテルも清潔で過ごしやすかったです。
夕食の会席は良かったのですが、しゃぶしゃぶ食べ放題のお肉が良くなかったです。噛んでも噛んでも口に残るので、最初に出された量の半分しか食べられませんでした。
会席料理としゃぶしゃぶって、そんなに沢山食べられないので、しゃぶしゃぶは食べ放題にしないで、少量で構わないので質の良いお肉を提供して欲しかったです。

期待しすぎたのかもしれませんが、可もなく不可もなくという感じでした。値段の割には、という感じですかね～、

夕食の料理がとても良かったです。
定番のコース料理ではなく、和の創作料理風の少し変わったものが出てきて私は好きでした。
大浴場にはワイン風呂があり、透明な紫色のお湯にワインの素敵な香りがして癒されました。
朝食のビュッフェも和洋どちらも品ぞろえが良く量も十分にありました。
個人的には、フレンチトーストがとてもおいしかったです。
残念な点は、部屋です。
一人旅なので、シングルのお部屋でしたが一言で言うとビジネスホテルみたいでした。
トイレスリッパがなく部屋スリッパと兼用・Wi-Fiがつながりにくい・濡れタオルやバスタオルを掛けるものがない・ベッドのサイドテーブルも無く物を置く場所はテレビ下の小さなテーブルのみ（しかもそこにはポットやお茶セットなどが置かれているので置けない）など

クチコミが良かったので利用しました。
ですがそこまでではという感じでした。
チェックイン時、ウェルカムドリンクの説明がなく利用できなかったです。気付いた時には時遅し。風呂上がりのぶどうジュースは良かったですが、夜遅くなるとうっっすいぶどうジュースになってました。
夕飯は人手不足なのか、忙しないスタッフの方々。スタッフ同士でぶつかりそうになって舌打ちしてる姿も目につきました。
美味しかったですけど、間隔が空きすぎてお腹がいっぱいに。もう少しテンポ良く運んで欲しかったです。
朝食のビュッフェは写真とはちょっと違った。温かいものも加温されずに置かれていたので、あれ？という感じ。
窓際にフルーツやヨーグルトが置いてあって、日が当たって悪くなりそうでした。置く位置考えた方が良いのでは。
桜が満開でそちらは素晴らしかったです。

ディナーの際は窓に向けて席を用意していただき落ち着いて食事することができました。しいていえば部屋にスティックでも良いのでコーヒーがあると嬉しいと思います。

とにかく夕食が美味しかったです。この価格でここまで美味しい料理が出るとは思いませんでした。連泊して良かったです。
館内も内装がキレイだったり、おしぼりや冷水の提供、お風呂にはワイン風呂があったりと楽しめました。また泊まりたいと思います。

年末に伺ってお世話になりました。
リピーターです。
毎年餅つきを木の臼と杵で宿泊者も参加でさせて頂けたり、食させて頂けたり、現地のインフォメーションをとても丁寧にして頂けたり。。ほのぼのとした年末を過ごさせて頂けました。
また、今年も予約したいと思います。

湖畔の閑静な場所にありとても静かに過ごせました。お風呂も快適に入れました。夕食の半懐石やしゃぶしゃぶ食べ放題は最高でおいしくいただきました。また利用したいと思います。

河口湖の奥にあるとても静かな旅館です。レイクビューのお部屋だったので目の前に河口湖が広がりお部屋からの景色は本当に最高でした！河口湖駅のそばではないですが、その分とても静かで穏やかに過ごせました。
1月3日から4日に家族４人で利用させていただきました。車で行ったのですが、駐車場までスタッフさんが来てくださり、対応がとても丁寧で気持ちよかったです。
夕食のしゃぶしゃぶ食べ放題のお肉は牛も豚もとても美味しかったです。朝食のバイキングも種類が豊富でとても良かったです。我が家は、魚介類がNGの家族がいるのですが、きちんと対応していただいて助かりました。
河口湖周辺にはよく出かけるので、ぜひまた利用したいと思います。今度は暖かい季節に行こうと思います。
お正月からとてもゆっくりできました。ありがとうございました。

旅館がたくさん立ち並ぶざわざわしたエリアから離れていて穏やかなお正月を過ごすことができました。
ウェルカムドリンクやお風呂上がりの葡萄ジュース、甘酒サービスに餅つき大会など、本当に色々な工夫がされていました。夕食・朝食ともに手が込んでいてとても美味しかったですし、品数も豊富で非の打ち所がなかったと思います。
ワイン風呂もとても気持ち良かったです。