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クチコミ

~お客様の声~

多くのお客様より、数々のお声をいただいております。
弊社では1つ1つのお言葉を丁寧に拝見し日々スタッフ全員に共有し精進しております。
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.0
料理(夕食)
4.6
風呂
4.5
接客・サービス
4.7
料理(朝食)
4.3
清潔感
4.1
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ31

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2023/11/20
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    おもてなしには大満足です

    おもてなしも温泉も素晴らしいと思いました。お部屋自体は決して不満では無かったのですが、空調が暖か過ぎて、夜中に暑くて何度も目覚めてしまいました。羽毛布団を使用するなら、空調温度をもう少し下げても良いと思いました。
    kiri01さん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【最大20Hステイ】B&Bプラン(朝食付きプラン)
  • 投稿日:2023/11/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    清潔で思いやりの宿です

    基本建物は古く、洗面所など、昔の、下に押すと水が出るタイプだったり、富士山は見えなかったりだけれど、お部屋、廊下、お風呂など、どこへ行っても清潔感があり、スタッフも親切で、本当に気持ちが行き届いていました。お食事も美味しく、家族皆、大変満足な時間を過ごしました。ありがとうございました。おすすめのお宿です。
    cyobiさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2023-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■プランに迷ったお客様へ■~スタンダードプラン~
  • 投稿日:2023/10/28
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    行ってみたかったホテル。

    10年以上前に私の家族と祖母、叔母が泊まりました。
    とても対応がよく、ハーフ会食+すき焼き食べ放題で、大満足だったようで、私も是非と思い今回少し遅い
    祖母の敬老の日のプレゼントでいかせて頂きました。
    変わらずスタッフの方の笑顔が素敵だったと母。
    夕食時、祖母がみそ汁をこぼしてしまったのですが、すぐに対応してくださり、新しいものを持ってきてくださいました。
    お部屋も河口湖側だったので、景色がよかったです!
    朝ごはんの種類が少し少なかったかなあと感じました。
    またゆっくり行きたいです!
    おのちんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■甲州ワインビーフをしゃぶしゃぶ食べ放題♪ハーフ会席のついたちょっと贅沢なプラン■~会場食~
  • 投稿日:2023/10/18
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    子どもたちが大満足

    娘二人の子づれ家族総勢8人でお世話になりました。子どもは、小学低学年2名、保育園年長と2歳の4人です。施設の卓球場とキッズルーム、湖畔の散策、温泉とフル回転であそび切りました。2歳女児はウェルカムドリンクのオレンジジュースを大人と一緒のものをいただいて、一人前に扱ってもらったのが嬉しかったようで、喫茶室の前を通るたびにジュースの話題になりました。保育園・小学校の運動会のお疲れ様会での宿泊でしたが、子どもは活動的に、大人はゆったりのんびり子どもの相手をし、夕食の甲州牛のしゃぶしゃぶをおなかいっぱい堪能しました。しゃぶしゃぶの追加注文が、きのこだけ、お肉だけ食べたい物の個別注文が大変良かったです。食べ残すこともなく気持ちよく食事が楽しめました。食事中に寝てしまた幼児に、座布団と毛布を持ってきくださったりと、スタッフさんの気配りがありがたかったです。ありがとうございました。
    nonnonさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2023-10 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】甲州ワインビーフしゃぶしゃぶ食べ放題♪ハーフ会席のついた贅沢なプラン
  • 投稿日:2023/09/01
    2
    [部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 1]

    奥河口湖にある静かなホテル

    河口湖大橋や音楽と森の美術館など賑わいのある辺りから離れた静かなエリアのホテル。
    フロントの感じが良く、ウエルカムドリンクに満足して部屋に行くも清潔感に欠け残念。
    ・お着きのお茶菓子が窓からの直射日光にさらされている
    ・ベッドの掛け布団カバーにシミが点々、シーツの脇に細くて長い髪の毛が2本
    湯上りのぶどうジュースは皆さんのコメント通り美味しかったです。
    夕食はしゃぶしゃぶ食べ放題でしたが最初の量が多くて肉の色が変わってしまうので、少量にしていただけると嬉しいです。
    朝食はスタッフの方の感じはとても良いのですが、宿泊代を考えると料理の質はもう少し頑張っていただきたいです。
    決して悪い所ばかりではないが、他と比べると割高感を感じました。
    なごやんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■甲州ワインビーフをしゃぶしゃぶ食べ放題♪ハーフ会席のついたちょっと贅沢なプラン■~会場食~
  • 投稿日:2023/05/29
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    家族旅行には最適

    はじめて利用させていただきました。お食事もお風呂もよく、のんびりできました。スタッフのサービスがとても良かったです。
    Bruceさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■プランに迷ったお客様へ■~スタンダードプラン~
  • 投稿日:2023/05/17
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    二度目になります

     お風呂はあまり広くありませんが、何といっても食事が良い。自転車で河口湖一周するので予定より早く着きましたが、すぐに対応してくれました。
    えねまさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2023-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■プランに迷ったお客様へ■~スタンダードプラン~
  • 投稿日:2023/05/10
    3
    [部屋 1 | 風呂 4 | 朝食 2 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 2]

    温泉大浴場はよし、それ以外はもうひとつ。富士山は見えない。

    GWなのでかなり割高感あり、この時期は満足度は低くなる。
    部屋は酷い、そこらじゅうホコリだらけ。畳はヨレヨレ、ユニットバス洗面・トイレは薄汚く暗い。足袋も用意されてない。
    あの部屋に入ると旅のテンション下がる。
    小学生用の夕食お膳はすべて美味しくないとの感想、小学生用すき焼きは美味しかったと感想。
    大人用夕食のお刺身お肉は美味しかった。朝食バイキングは普通。
    温泉大浴場は清潔でキレイ、とても良い。脱衣所に水を置いてないのはマイナスポイント。
    富士山は見えない。
    .Sさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-05 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■プランに迷ったお客様へ■~スタンダードプラン~
  • 投稿日:2023/05/08
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    河口湖がきれいに見える

    ホテルは清潔そのもの。食事については、温かい物は暖かく美味しく頂きました。お風呂も良い湯加減。遠い道のりをかけていきましたが、その疲れもとれ、良い旅行の思い出となりました。
    ありがとうございました。
    お菓子屋さんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2023-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■甲州牛を食す富士山溶岩焼き■地産地消会席~1泊2食付き~
  • 投稿日:2023/05/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    静かで落ち着く大人旅

    両親と久しぶりの家族旅行で利用しました。
    和のお部屋を好む両親は部屋からの河口湖の眺めとゆったりと部屋にとても喜んでもらえました。
    ペンションタイプや洋風な今ドキな雰囲気が多い河口湖付近のホテルのなかで、こちらのホテルのレトロ感が落ち着くと気に入ったようです。
    人が多くて疲れてしまう事を懸念してましたが、ようやく感染が落ち着いた時期で、海外の方もおらず静かだったことが良かったです。夕食もスタッフの方の丁寧な料理説明で変わった食材を教えていただき、美味しく楽しめました。
    静かでゆっくりと大人の方が落ち着けるところは少ないので、これからもこんな雰囲気が続けてもらえたら、また利用したいなと思いました。
    私は温泉がめっちゃ気に入りました!
    おぐおぐさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■プランに迷ったお客様へ■~スタンダードプラン~
  • 投稿日:2023/05/04
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    ホスピタリティ溢れる接客

    朝食時にらっきょを落としてしまったのですが、女性スタッフのフォローが素晴らしかったです。
    夕食はしゃぶしゃぶ食べ放題とハーフ懐石のプランにしました。甲州ワインビーフが美味しかったです。ハーフ懐石も付いてるので食べ放題でなくても大丈夫でした。
    皆さん書かれてますが、大浴場を出たあとの葡萄ジュースのサービスが美味しかったです。販売されてたら買いたかった。
    大浴場も天然温泉で、清潔感がありキレイで良かった。露天風呂の寝湯は深さがあると良かった(太ってるとお腹が出ちゃう)。
    湖岸の洋風な外観のホテルですが、和室に浴衣と温泉風情は楽しめます。
    道路を挟んで湖岸に専有の桜が茂る庭があり、そこで過ごすのも素敵です。BBQの設備があり、今度来た時はBBQのプランにしたい。
    mcnaryさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-05 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■甲州ワインビーフをしゃぶしゃぶ食べ放題♪ハーフ会席のついたちょっと贅沢なプラン■~会場食~
  • 投稿日:2023/04/15
    3
    [部屋 2 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    昔懐かし…

    芝桜祭りに行くため会場に比較的近く温泉が条件で予約しました
    ホテルは河口湖が目の前でレイクビューの部屋で景色は良かったです
    昔はホテルってこんな感じだったなぁ~と思い出すような修学旅行で泊まった宿を思い出すようなホテルでした
    フロントはじめ朝食会場で働くスタッフさん達は感じが良く挨拶もきちんとしてくれ妻は率先して車椅子のお客さんにひざ掛けを渡したり椅子を移動させているスタッフさんを見て気配りが良くできると感心してました
    朝食も美味しく娘はパンがおいしいと沢山食べてました。お風呂もワイン風呂は以前違うホテルで入った風呂より温度も香りも濃さも良かったしジェットバス?の大浴場も寝ながら入れる露天風呂も温度も丁度よく良かったです
    風呂上がりのブドウジュースと麦茶も良かったです。残念だったのが大浴場は清潔な感じでしたが部屋の清掃をもう少し頑張って欲しいです
    きまきまさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【最大20Hステイ】B&Bプラン(朝食付きプラン)
  • 投稿日:2023/04/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    子連れにとても優しいホテル

    富士急ハイランドに行こうという話になり、そこから近い宿を探して足和田ホテルさんを予約させて頂きました。
    チェックインからチェックアウトの時まで、従業員全ての方が丁寧で笑顔の対応をして頂いて心地良く滞在する事が出来ました。
    料理もとても美味しく天麩羅も熱々で出てきて満足でした。
    また、部屋には子供用の便座も置いてあり、食事の際にも子供用エプロンなどがあったり痒い所に手が届くものでした。子供用甚平も助かりました。キッズスペースもたくさん利用させて頂きました。
    壁がもう少し綺麗だともっと嬉しいのですが。
    温泉、料理、接客と大満足な時間でした。
    ありがとうございました。
    また利用させて頂きます。
    貴行さん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2023-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■プランに迷ったお客様へ■~スタンダードプラン~
  • 投稿日:2023/03/23
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    夕食が素晴らしい!配慮やサービスが良かった!風呂自体はちょっと微妙

    今回、昨年の秋以来の2回目の来訪になりました。
    その時もそうでしたが、今回の夕食の会席料理もとても気に入りました。
    (昨年の秋メニューの方がより好きでしたけど・・・)
    初春らしく蛤のお吸い物や梅入りのひじきご飯、甲州ワインビーフの溶岩焼きが良かったです。
    また天ぷらに関して、自分の苦手のおくらを菜の花に変更していただき美味しくいただけました。
    館内の設備でも、何ヵ所かにマッサージチェアーがあり無料で利用できたり、お風呂の前にある夕方から夜にかけての甲州葡萄ジュースサービスなども配慮されており気に入ってます。
    街の中心街からは離れており、とても静かですが、真冬はやはり寒かった。小雪も降っているような環境だったためか?お風呂は、大浴場の温泉、ワイン風呂、外の半身浴程度しか出来ない寝湯も全て熱かったです。
    熱いところやぬるいところなど温度設定を微妙に変えられないのかなぁ~と思いました。
    また、3か月前に行った際に指摘した、壊れていたお風呂の温度計も壊れたままで残念でした。
    マルちゃんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【訳アリ】お狭いお部屋だからお得に宿泊できる~1泊2食付き~
  • 投稿日:2023/03/23
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とても親切な接客

    係の人たち皆、とても、丁寧な接客で、安心して泊まる事が出来ました。
    帰りに、購入したお土産を忘れて来てしまい、家に戻ってから、問合せたところ、とても、親切に対応して頂いて助かりました。
    くみこさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2023-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■プランに迷ったお客様へ■~スタンダードプラン~
  • 投稿日:2023/03/21
    5
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    最高のおもてなし

    受付の方から配膳の方までのご対応が素晴らしくとても快適でした。
    大浴場前にある無料で飲める葡萄ジュースがとても美味しかったし、
    卓球台も無償で利用できて、とても楽しく過ごせました。
    おにさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■甲州ワインビーフをしゃぶしゃぶ食べ放題♪ハーフ会席のついたちょっと贅沢なプラン■~会場食~
  • 投稿日:2023/03/20
    3
    [部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    河口湖一周の旅に利用しました。食事が充実です。朝はほうとうがいただけます。温泉はサウナ付き。送迎付き

    河口湖を一周する旅に利用しました。
    ホテルは、湖の西端に位置するようなところにあります。
    残念ながら富士山は眺めることはできませんが、月明かりが湖にはえて、夜はとてもきれいです。
    また、東側の少し賑やかな感じからは落ち着いているので、静かにゆっくりと過ごしたい旅に良いと思います。
    食事がとても充実しており、楽しめます。
    夕食は、ゆっくりと友人との会話を楽しみながらいただきました。
    朝食は、バイキング形式になっていて、朝からほうとうもいただけます。
    お風呂は、湖が見えるお風呂で、21時まではサウナも利用できますので、サウナ好きな方は早めにチェックインしてサウナを楽しんでから、夕食に望むのも良さそうです。
    ホテルは富士河口湖駅からかなり離れていますが、送迎ともにお願いできますのでアクセスも便利です。
    くにき。さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-03 友達旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■プランに迷ったお客様へ■~スタンダードプラン~
  • 投稿日:2023/03/20
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    近場で気軽に休暇を楽しむ

    休暇が取れたので、とにかく近場で…という事で利用しました。
    かなり以前からあったホテルみたいですが地元民としては、あまり気にとめてはいませんでした。
    しかし泊まってみて驚きです。
    至るところ清潔感があり、大浴場も入ったとたん「わぁ…」と声が出てしまうくらいきれいな浴場です。
    部屋も広く使い勝手も十分。
    夕食もメニュー、味、ともに満足のいくものでした。
    特に夕食を担当してくださった男性スタッフの方の応対が素晴らしく、とても癒されました。朝食はバイキングでしたが、どれを食べても美味しくいただきました。ひとつだけ難点を言わせてもらえば季節的な事でしょうか…朝食会場の日差しが眩し過ぎて、これには少し閉口しました。それ以外は、どこをどうとっても満足のいく宿でした。
    かめさんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2023-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■プランに迷ったお客様へ■~スタンダードプラン~
  • 投稿日:2023/03/15
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    初めての子連れ旅行

    子供が産まれてからずっとコロナで何処にも行けず。少し落ち着いてきたし上の子が入園前だし旅行支援を使ってどこか近場にと山梨県を訪れました。トーマスランドに寄って河口湖付近で家族風呂が利用できるところを探していてこちらにたどり着きました!場所はあまりワイワイしているところではなく周りにもお店などなく静かなところでした。河口湖前ですが富士山は見えずかな?景色も河口湖の端っこ?ですごく言い訳ではなかったです。旅館は古そうですがお風呂もきれいでした!綺麗に清掃などもされていてよかったです!シャンプーバーやお風呂上がりのぶどうジュースも良き!そしてなにより1番よかったのが店員さんの雰囲気や対応がとてもよかったです!子供が騒ぎでも対応してくれて話しかけてくれたり、幼児で予約していたからなのか部屋におむつ専用のゴミ箱が置いてあったりととても有難く気持ちよく利用できました(*^^*)お料理もおいしかったです!ありがとうございました!!
    まいまいさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2023-03 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■甲州ワインビーフをしゃぶしゃぶ食べ放題♪ハーフ会席のついたちょっと贅沢なプラン■~会場食~
  • 投稿日:2023/03/14
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    家族おススメ

    今回は初めてを利用しましたが、快適でした、またお願いしたいと思います。
    フロントの係の方はとても親切丁寧で好感が持てました
    ナンさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お子様歓迎★レストラン食】2食付きで小学生以下無料!パパママお助けプラン
  • 投稿日:2023/03/13
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    料理がおいしく風呂の景色も最高です

    家族旅行でしたがサービスもよく笑顔で迎えていただきました。
    旅行割もありクーポンはアルコール代に使わせていただきました。
    料理も風呂もすばらしく、ぜひ再訪したいです。
    チャコティさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■プランに迷ったお客様へ■~スタンダードプラン~
  • 投稿日:2023/03/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    ゆっくりできました。

    両親へのプレゼントとして、今回宿泊させて頂きました。
    宿からは富士山は見えませんが、宿までの道のりでは壮大な富士山が見えて心が癒やされました。
    部屋に到着すると、窓からは河口湖が目の前に広がり何時間でも見ていられました。
    夕飯前には、温泉にゆっくりと浸かり疲れをほぐしました。身体の芯から温まる感じの温泉でした。
    いよいよ夕飯となり、しゃぶしゃぶを堪能しました。お世辞抜きにして、甲州ワインビーフが本当に美味しくて、何枚もペロっといけちゃいました。
    朝は、湖畔を散歩してから朝食を頂きました。ビュッフェでしたが、1つ1つが丁寧に作られていまして美味しく頂きました。
    食後にはコーヒーをテイクアウトして、デッキで湖畔を見ながら楽しみました。最高の時間でした。
    スタッフの方々やホテル含めてとても良い旅を満喫させてもらいました。両親も喜んでいました。また機会があれば行きたいですね。
    グッさんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■甲州ワインビーフをしゃぶしゃぶ食べ放題♪ハーフ会席のついたちょっと贅沢なプラン■~会場食~
  • 投稿日:2023/02/23
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    朝焼け富士山

    ダイヤモンド富士は方向的に無理なのがわかっていたのですが、ホテルから富士山が見えなかったので、せめて朝焼け富士山を写真に納めたくて夜中に急に思い、日の出前に出掛け、たまたまフロントに従業員の方がいてくれて、絶景ポイントを教えてもらえて嬉しかったです。
    しんちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■プランに迷ったお客様へ■~スタンダードプラン~
  • 投稿日:2023/02/13
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    食事が美味しい

    朝夕食が盛り付けも味付けも美味しくて満足感いっぱいでした ワイン風呂と露天風呂に寝湯があって温泉もこじんまりしてい清潔でゆっくりできました 入浴後の自由に飲める葡萄ジュースがうれしかったです
    ろんさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2023-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■プランに迷ったお客様へ■~スタンダードプラン~
  • 投稿日:2023/02/05
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    河口湖観光

    初めての利用です。
    宿に着く前に、ほったらかし温泉と
    歩成のほうとうを堪能しました。
    天上山からの富士山もやや雲が
    ありましたがよく見えてよかった。
    河口湖観光はどちらかというと
    少し宿も高めな印象ですが、
    全国割で安めで止まれ良かったです。
    宿に着いてさっそく温泉です。
    内湯のワイン風呂は香りもよく
    良かったです。
    塩素消毒の匂いが少し気になりました。
    寝湯が星が見えて最高と口コミに
    あった通り朝の日の出前に試して
    見たらよかったです。
    徐々に朝日も見れて得した気分です。
    夕食はしゃぶしゃぶの食べ放題に
    したけど結構な量で牛豚一回ずつ
    おかわりしたら腹パンです。
    食べ過ぎました。
    朝のバイキングもホール方たちが
    丁寧に対応頂き気分よく満腹になります。
    帰りに吉田うどんも食べ満喫しました。
    強いて言えば、花火大会があったのでが
    場所的に見えない宿で、送迎のバスで会場まで
    希望者を送ってくれたら最高なのですが。
    概ね満足です。
    また来ます。
    ありがとうございました。
    けいさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■甲州ワインビーフをしゃぶしゃぶ食べ放題♪ハーフ会席のついたちょっと贅沢なプラン■~会場食~
  • 投稿日:2023/01/27
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    露天風呂の夜空が最高!

    夕飯の会席料理は、種類も量も豊富で大満足。ワイン風呂も良いが、露天風呂の寝湯が快適で、星空を眺めながら長湯をしてしまいました。スタッフの方々の対応も心地よく、大変満足しております。また、お伺いしたいと思います。
    セブさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2023-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■プランに迷ったお客様へ■~スタンダードプラン~
  • 投稿日:2023/01/23
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    丁寧・親切なおもてなし

    母と私たち夫婦、三人でお世話になりました。
    チェックイン時間前に到着してしまったのですが、すぐに受付けいただき助かりました。また、布団敷きについてもこちらの希望に快く対応いただき、感謝しております。お部屋も広くて、母も「ゆっくりできました」と申しております。
    今回は冬でしたが、「緑と花のホテル」と称されていますので、ぜひ暖かい季節に再度訪れたいと思います。
    その時のために、少々お願いが、、
    部屋の壁紙が少しめくれている箇所がありました。つい目についてしまいますので、補修して欲しいです。
    そして、和洋室の二部屋続きのお部屋でしたが空気清浄機(加湿器)が一台でした。夜、寝るときは部屋を仕切るので、もう一台あればなお嬉しかったです。
    では、次回の宿泊を楽しみにしています。ありがとうございました。
    miebooさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■プランに迷ったお客様へ■~スタンダードプラン~
  • 投稿日:2023/01/13
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    河口湖西岸で富士は見えねど景色は良い。

    西湖方面の途中だが、湖面が美しい眺めとキャンプができる処でした。
    暮れは石和方面に行きますがその途中で1泊して見て良かったと思った。
    朝夕食もお風呂も標準以上といえ、また利用したい宿です。
    ワイアイさん/80代男性
    宿泊日/目的:
    2022-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■プランに迷ったお客様へ■~スタンダードプラン~
  • 投稿日:2023/01/13
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    初めての河口湖

     お風呂はリフォームされており、とてもきれいでした。ミストサウナとワイン風呂も良かったですが、早朝5時から満天の星空を露天風呂(寝湯)で見られます。夕食は窓際夜景を見ながら、主人と横並びで頂きました。里芋のみそ田楽の里芋がちょっと硬かったです。他は満点です。
    朝食は和定食。品数たっぷりでした。パンやフルーツ・ヨーグルトなどまバイキングです。
    ひさこさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2023-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■プランに迷ったお客様へ■~スタンダードプラン~
  • 投稿日:2022/12/13
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    お姫様気分のトイレに感激

    ウエルカムドリンクを頂き、トイレを利用。シャンデリアに白枠の鏡に姿見とお姫様になった気分、女性の皆様は是非ご利用くださいませ。そばにある卓球台も無料で利用させていただき楽しみました。レストランの接客は男性ばかりで高級感が増します。松茸を出していただき大満足です。
    やまちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■プランに迷ったお客様へ■~スタンダードプラン~